|
|
|
|---|---|
|
Ча.Во. |
www.dospex.com vopros@dospex.com |
|
Частые
Вопросы наших клиентов:
|
||
|
|
||
|
-
Можно ли сначала получить рукавицу, и после ее получения отправить
деньги?
|
||
|
-
Нет. Схему мы не меняем. Вы пересылаете 30%, или если лень два раза
ходить на почту - всю сумму. Мы при получении первых денег начинаем
делать, или если у нас уже готова такая - отправляем Вам заказанную
рукавицу.
|
||
| - Где гарантии, что Вы меня не прокинете. И я получу бригантину и стеганку в указанные сроки? | ||
| -
Мы работаем уже пятый год и до сих пор еще никого не обманули. К тому
же я - Павел /Тур-Симф/ - достаточно известный человек в ролевом и реконструкторском
движении Украины /сделал более 10 игр, несколько дней городов, боее
20 фестивалей/ и не собираюсь портить свою репутацию из-за денег. - Если по каким - то сверхъестественным причинам Мы не сможем выполнить Ваш заказ /наводнение, все сгорело, кожа кончилась и все склады с материалами вдруг навсегда закрылись…/, мы сразу сообщаем Вам об этом и возвращаем деньги, включая стоимость их пересылки. |
||
|
-
Как Я могу отправить Вам деньги?
|
||
|
-
Вариант 1 - Почта - берет от 4 до 8% за перевод. По Украине перевод
идет 3 дня. Из России 3 недели. |
||
| - Если я заплачу деньги, а получу не то, что заказывал? | ||
|
При
заказе мы оговариваем с Вами материал, цвет, размеры и т.д.. Если
при получении вещи Ваши условия не выполнены - Вы пересылаете нам
изделие назад - мы выполняем Ваши требования или делаем Вам другое.
Вся пересылка в этом случае естественно за наш счет. |
||
| - К нам в Иркутск нет прямых поездов. Как я могу получить свой заказ? | ||
|
-
Варинат 1 - Мы можем переслать в Москву или любой другой город, куда
ходят прямые поезда из Крыма Вашим знакомым, они уже отправляют Вам. |
||
| - Я живу в России. Пересылка бригантины за Ваш счет или за мой? | ||
|
-
Мы пересылаем изделия за свой счет только по Украине. В любую другую
страну пересылка за счет заказчика. Стоимость пересылки заказа в Россию
с проводниками от 10 до 40 баксов в зависимости от объема заказа.
Например: стега + наручи - 20 баксов, 4 стеги + 4 бригантины + 3 пары
рукавиц - 40 баксов. |
||
| - Я сегодня переслал Вам почтой деньги за одну красную стеганку. Как я смогу ее получить? | ||
| -
Через день Ваши деньги будут у нас. После получения денег Мы в указаный
срок отправим Вам стеганку. - Обязательно укажите еще раз номер своего телефона и на всякий случай номер кого-нибудь из друзей, вдруг у Вас отключат телефон, не дозвонимся Вам - будем звонить ему. - После отпраки - сразу звоним, - сообщаем номер поезда, вагон и имя проводника. - Вам остается только подойти к поезду, назвать себя и забрать заказ. - Если заказ отправляем почтой - то нужне АДРЕС, ФИО, ИНДЕКС. Обычно в любую точку мира заказ почтой идет около 2 недель.
|
||